A partir del 19 de noviembre del 2012, las oficina del Seguro Social del sur de la Florida estarán
abierta al público de lunes a viernes de 9 a.m. a 3 p.m., una reducción de 30 minutos cada día de la semana. También, a partir del 2 de enero del 2013, las oficinas cerrarán al público al mediodía los miércoles.
Aunque los empleados de la agencia continuarán trabajando sus horas regulares, esta ventana más corta al público les permitirá completar las entrevistas de cara a cara y procesar el trabajo de reclamaciones sin incurrir el costo de tiempo adicional. La significante reducción de fondos provista por el Congreso bajo la resolución de continuación por los primeros seis meses el año fiscal, hace que sea imposible para la agencia, proveer el tiempo adicional necesario para prestar el servicio al público como lo ha hecho en el pasado.
Además, el 23 de noviembre, el día después del día de Acción de Gracias, todas las oficinas del Seguro Social estarán cerradas al público. Como hicimos el año pasado, los empleados que trabajen ese día se concentrarán en la reducción de trabajo atrasado.
La mayoría de los servicios del Seguro Social no requieren una visita a la oficina. Muchos servicios, incluso el solicitar los beneficios por jubilación, incapacidad o de Medicare, inscribirse para depósito directo, reemplazo de la tarjeta de Medicare, obtener una carta de prueba de ingresos o informarnos acerca de un cambio de dirección o número de teléfono están convenientemente disponibles en www.segurosocial.gov o marcando nuestro número de teléfono gratis, 1-800-772-1213 y oprimiendo el 2 para hablar con un agente en español. Las personas quienes son sordas o tienen problemas de audición pueden llamar a nuestro número TTY, 1-800-325-0778. Muchos de nuestros servicios también están disponibles en español en www.segurosocial.gov.
