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El testimonio de Carmen María Montiel, periodista y ex Miss Venezuela, se suma a la lista de arbitrariedades y maltratos de United Airlines a los pasajeros.
La periodista, quien reside en Houston, pidió una almohada en un vuelo de Houston a Bogotá, y en una serie de desafortunados eventos, terminó siendo sacada por un sobrecarga del vuelo que, con la ayuda de dos civiles la maniataron con unas esposas improvisadas de plástico y la culparon de hacer que el vuelo regresara a Houston, en 2013.
Carmen María cuenta que vivió un horror cuando fue sacada a la fuerza y arrestada «sin autorización del piloto». La culparon también de hacer que el vuelo se devolviera a Houston y de estar ebria, sin embargo, en un juicio posterior de demostró que el vuelo en realidad fue devuelto por mal tiempo y fue absuelta de todos los cargos.
Ahora está demandando a la Aerolínea por angustia mental, procesamiento malicioso y difamación.
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