Fue una noche difícil para los viajeros internacionales en el Aeropuerto Internacional de Miami. Una falla en la plataforma del Servicio de Aduanas provocó largas filas.
Según el reporte de CBSMiami este lunes se pudo oberservar a unos 2.000 pasajeros formados en línea en la aduana en MIA debido a una aparente interrupción del sistema utilizado por las aduanas y protección de fronteras en el registro y control de pasaportes.
El Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras emitió un comunicado en el que infoma que experimentó «una interrupción temporal en sus sistemas de procesamiento en varios aeropuertos este lunes entre las 7:30 pm y las 9:30 h. Todos los aeropuertos actualmente están de nuevo en línea».
De acuerdo a CBSMiami un funcionario familiarizado reconoció que la falla afectó a otros aeropuertos del condado.
Los viajeros en Miami expresaron su molestia.Fue el caso de Jennifer Martin que hizo cola durante horas. Dijo que estaba frustrada. «Las máquinas de los puestos de control estaban fuera de servicio», dijo Martin. «Así que no podían escanear las fotos del pasaporte, por lo que no podía hacer el chequeo en esta línea, he estado de pie en ella durante una hora».
Otros pasajeros experimentaron problemas similares.»Las máquinas de aduanas y patrulla fronteriza no están funcionando, por lo que tardamos alrededor de una hora para pasar el control,» dijo Brittany Jason.
Según el comunicado del Servicio de Aduanas los pasajeros continuaron siendo procesados durante la falla mediante , » el uso de procedimientos alternativos en los aeropuertos afectados. Los viajeros en algunos puertos de entrada experimentaron tiempos de espera más largo que los habituales mientras oficiales de CBP procesaban los pasaportes de los viajeros lo más rápidamente posible sin descuidar los más altos niveles de seguridad».
Para empeorar la situación el lunes fue un día ajetreado, debido a la gran cantidad de personas que regresaban a casa luego de las vacaciones.
La seguridad fue la prioridad.»Durante la fala de la plataforma, la CBP ha tenido acceso a las bases de datos relacionadas con la seguridad nacional y todos los viajeros fueron revisados de acuerdo a los estándares de seguridad. En este momento, no hay ninguna indicación de que la interrupción del servicio fuera de naturaleza maliciosa».
Fuente: Miamidiario.com