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Carinés Moncada y Agustín Acosta conversaron con varios clientes molestos con el trato recibido por la empresa responsable de suministrar el servicio eléctrico en Florida:
Carinés Moncada y Agustín Acosta conversaron con varios clientes molestos con el trato recibido por la empresa responsable de suministrar el servicio eléctrico en Florida:
1 comentario
No tuve la oportunidad de escuchar ayer a la representante de FPL en el programa de CM y AA.
Si escuché los comentarios de varios clientes y del exhorto de Agustin. Estoy completamente de acuerdo con ustedes. Es una verguenza que una empresa tan prestigiosa y poderosa, no tenga una respuesta adecuada para miles de personas que reclaman. Su esfuerzo ha sido extraordinario para recuperar el sistema eléctrico del Sur de la Florida y este comportamiento dista mucho de lo que el empleado común siente y su esfuerzo para atender a sus clientes es manchado por representantes de FPL que no conocen lo que es el servicio público. La mosca en la sopa ha sido la respuesta de los voceros de FPL. Es crucial una rectificación y una disculpa pública de la empresa.